Вам нужно посмотреть эти уроки, если:
Боитесь говорить о неудачах ребенка и потерять клиента
Теряетесь, когда нужно дать обратную связь родителям. Не понимаете, как грамотно выстроить коммуникацию
Вам мешает страх конфликтных ситуаций
Не понимаете, как формулировать обратную связь так, чтобы клиент/пациент не обиделся, а замотивировался